77bj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77bj-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

77bj সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রদর্শন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্মতি রক্ষায়।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও বাগ সমাধানে।

77bj কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা থাকে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ গেম বা স্লট পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: প্রতারণা শনাক্ত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সব অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

77bj ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এগুলো ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় শনাক্ত করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77bj আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

77bj একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়।

তথ্য যে দেশেই থাকুক না কেন, 77bj-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে যথাযথ চুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

77bj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা পারেন সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

77bj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) দিয়ে অ্যাকাউন্ট প্রবেশ সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সতর্ক করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সার্ভার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

তবুও কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

77bj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।